CRM și Strategia de Marketing
Managementul Relațiilor cu Clienții constituie un sistem crucial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-o lume din ce în ce mai, CRM furnizează avantaje majore firmelor de toate dimensiunile.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele pot supravegheze interacțiunile comerciale ș